To b 获客的方式有哪些?
本文摘要:本文是作者依据自己这几年的Tob事务推广实战经历,为我们揭秘下Tob事务的有用获客方式,期望我们能有所学,在推广中少踩坑,早日走上人生的阳关大道。获客一直是企业的头等大事,To c和To b都有获客的需求,可是他们获客的方式却完全不同,Toc的获客方式百花

本文是作者依据自己这几年的Tob事务推广实战经历,为我们揭秘下Tob事务的有用获客方式,期望我们能有所学,在推广中少踩坑,早日走上人生的阳关大道。

获客一直是企业的头等大事,To c和To b都有获客的需求,可是他们获客的方式却完全不同,Toc的获客方式百花齐放,Tob的获客方式十分单一,虽然Tob的获客方式只有那么几种,可是能把Tob事务获客做好的企业其实不多,正应了那句话,知易行难。

这里我依据自己这几年的Tob事务推广实战经历,为我们揭秘下Tob事务的有用获客方式,期望我们能有所学,在推广中少踩坑,早日走上人生的阳关大道。

本篇文章从以下三个方面来说明:

Tob事务的客户特性; Tob事务的基础设备; Tob事务的有用渠道。 一、Tob事务的客户特性

(1)集体决策

这是我切入Tob事务前就了解到的,直到真正做了Tob事务,才发现集体决策真的是一个大坑。首要是广告投放投不到话事人,很多上门咨询的客户也没有拍板的权利,在跟进Tob事务客户时,简直养成了必找对方老板的习惯,并且不要认为找到老板就高枕无忧了,你不知道老板底下哪一个人有一票否决权,抉择着成交的要害,不当心开脱了他,一个单就黄了。

其次集体决策会拉长商洽时间,遇到那种优柔寡断的客户,在一个客户身上得耗个把月,才拿到最终的成果,还不一定抱负。我之前就遇到一个客户,反重复复,犹犹豫豫,到签合同时,又暂时添加了需求,导致前面的方案悉数打回重做,巨坑无比。

(2)客户量少

这个不是肯定的,但相对Toc的事务来讲,客户量确实少很多。我一个做招商的朋友,他们的客户掰着指头都能数的过来,只需搞定其间一两个,下半辈子就吃喝不愁了。这也是Tob事务的特点,客户量少,但利益是客单价高。我们一个客户也能贡献百八十万的利润,遇到大R,是以千万,亿为付款单位的。

客户量少意味着竞争大,靠关系打遍全国的方式仍然是很多Tob事务公司的干流方式。在网络时代,他们这种方式现已遭到冲击了,靠关系拉单虽然有本身的事务优势,可是功率低下,本钱很高。网络推广的功率是没有边际的,我们公司在拓展了网络推广渠道后,业绩翻了几番,若放在传统的拉关系跑事务上,想都不敢想。

二、Tob事务的基础设备

(1)官网是Tob事务的基础设备

从九十时代互联网兴起时,就有了建官网的热潮,简直每家公司都有自己的官网,我们实际上是这样的心思。虽然不知道建官网的价值究竟有多大,看到他人都在建,那我们也不能少,就随意搞了一个。这种主见在大众号时代最为显着,细心想一想,你们公司是否是也有一个大众号,并且粉丝量简直没有。

过了十几年,我们对建站的热心现已没有当初那样高了,但通过我做Tob事务推广的这段时间来看,官网在当下,仍然是获客的核心渠道,没有之一。即便移动端分走了一半PC端的流量,官网的价值仍然坚硬,你看百度仍然活的好好的就足以证明,所以现在官网不只要建,还要建的高端大气上层次。

客户在找效劳,比如:收购SAAS体系、大件物品、大型效劳等等时,行为习惯是通过查找找寻适宜的供给商。以PC端的查找为主要习惯,移动端在信息展示时,有天然生成的劣势,屏幕面积小,在AI完全普及开前,用户在电脑上查找寻找效劳商仍然是当下干流的行为习惯。

(2)在线客服是Tob事务的必备设备

当官网的终极意图是获客,在线客服是获客转化率的保障,没有客服的官网是不及格的。我在官网上线推广前,专门找了几个在线客服体系做比照,百度商桥还有其他几个,关于大大都企业来讲,百度商桥足矣,首要是免费的,其次支撑移动端,每天晚上十一二点,我的手机屏幕时不时的亮了,商桥提示说有访客进入官网。

客服体系这个硬件有了,还要有软件,即客服话术。为了提炼出转化率最高的话术,我模仿客户去同行的网站套话术,最开始认为多而全的话术是最棒的,跑一圈下来发现,别个都是三四句就把我的联络方式骗去了,本来客服话术是越少越好。基于同行及自己的认知,我也设计了获客三句话,此三句话一出,必取得客户联络方式,极大的下降了获客本钱。

三、Tob事务的有用渠道

(1)百度

不可否认,百度是Tob事务获客的主要方式,线上客户里边70%的线索都来自百度,是否是有种恨它,又离不开它的感觉。

做百度获客,只需做好两件事即可——SEO和SEM,要害词排名和要害词竞价。

说起来简略,做起来可不容易的。SEO做出效果,至少3个月时间以上,有的小公司SEO还没见到效果,公司可能都关闭了。SEM简略点,花钱买客户,也是个详尽活,我们做的好的,能以低于同行20%的本钱获取客户。

在做百度时,切记装备2个专员,SEM和SEO,也能够选择外包,我们在人员没有到位前,没有轻率的开通百度竞价。不像360和搜狗,百度竞价是不包运营的,账户后台的操作,遇到靠谱的人,推广费用能节省好几万,魔鬼的魅力在于细节,在要害词竞价排名上,这一点体现的酣畅淋漓,一个细节的设置,也许会节省10%的获客本钱。

(2)360

360这个渠道要不要投,答案是要的。这里边有个类似幸存者误差的认知误区,百度的知名度很高,360的知名度不咋样,大都人天经地义的认为,百度的客户质量比360的高些,论据是我们都用百度,百度上客户的质量肯定很高。我实践跑下来发现,底子不是这回事,并且恰恰相反。

360做SEM即可,他们的要害词排名和百度差不多,百度收录了,360也不远了,假如精力足够,能做360的SEO也是可以的。小团队投放360有个巨大的优点是,他们包运营,我们最开始把日耗费额和广告投放时间通知了广告代理,剩下的只干两件事,冲钱和数钱了。

(3)搜狗

搜狗这个渠道给我的感觉是,让人又爱又恨,爱的是移动端流量是蛮大的,恨的是转化率不太好做起来。因为移动端的落地页比PC端的网站获客难度要大很多,巴掌大的屏幕,不太好展示公司的产品和效劳。在PC端,是海阔任鱼跃,我们一个拉风的官网,客户转化率最高能做到5%,在移动端就是另外一番风光了。

搜狗和360一样,也是包运营的,建议小团队首投这两家渠道,只需给钱就行,不用一上来就招人,万一做不起来,广告费花出去了不说,还糟蹋了人力本钱。

这里补充一下,规范的网络推广至少需要装备4个人,推广、内容、客服和跟单,凑齐四大天王,线上推广将无往而晦气。

以上把Tob事务的获客方式简略的做了说明,这里仅举一反三的讲了一些基础的常识,更深化的比如网站的建设、要害词的选择、客户的分类等等,之后会陆陆续续的给我们一点点说明,期望我们都能玩转Tob的推广,多多开单,多多赚钱。

#专栏作家#

山君,微信大众号:山君讲运营,人人都是产品主管专栏作家。专注运营推广一百年,通晓运营的各个模块,数据、用户、推广,信手拈来,将运营推广玩转于手掌中。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议


基于同行及自己的认知,我也设计了获客三句话,此三句话一出,必取得客户联络方式,极大的下降了获客本钱。 想知道这三句话是什么


其实不止是一家公司,是大部分公司都把官网给疏忽了,我们想要取得客户,首要要从sem和seo做起,官网有必要要做好,做的巨大上,高峰期做sem,低峰期做seo,这样公司获客才会增多,我是运营的一员,需求我也给领导提过,就看领导改不改版网站了


哈哈哈 是滴 老板正忙着东一头西一头乱闯呢 哪有功夫静心下来细心想这些事 靠谱的人没有决策权 有决策权的人都是半吊子


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