经验分享|对于集卡类蠕动,大家应该如何做?
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 野路子产品菜狗,大众号 驰子的产品笔记93658813中秋节做了一个关于集卡的活动,我在这里对这个活动做下反思,讲讲活动中的不足和踩过的坑!从小时分吃便利面集水浒卡,到15年春节支付宝集福,再到王者荣耀兑换“凯”,还有OFO”凶猛了我的
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中秋节做了一个关于集卡的活动,我在这里对这个活动做下反思,讲讲活动中的不足和踩过的坑!

从小时分吃便利面集水浒卡,到15年春节支付宝集福,再到王者荣耀兑换“凯”,还有OFO”凶猛了我的国“。集卡活动从实体到线上,从十几年前到现在,一直作为一大活动利器,经久不衰。各个活动的意图虽不同,但其背后的逻辑毕竟是一同的,这里就讲讲最近一次做的一次阉割版的集卡活动。

活动布景及方针

时逢中秋节,想起最近的用户增加缓慢,加之最近很久没有策划过活动,于是就想做一场活动,来刺激刺激用户,提高用户粘性,提高用户增量,提高事务单量。

因此我们定了一个很奇怪的方针:APP打开率提高15%,订单单量提高5%。

活动主题及形式

这时候结合中秋节的主题,然后我们在创意阶段交流确认了形式:集卡。结合中秋节,我们重复优化了我们的主题:“中秋U礼,一点到手——集UU跑腿配备,赢中秋815现金大礼 ”,选用了这个噱头。

活动通过用户版APP弹窗作为进口,以红包雨集配备卡赢奖品的游戏形式让我们参加,集齐不同种卡,赢取不同奖励;

而在这个活动过程当中,因为时间方面原因,将集卡的核心环节——交换,阉割掉了,这是在之后复盘过程我们觉得十分惋惜的一个部分。

因此这次集卡,和正常版集卡,最大的两点不同,很惋惜:

不管集齐了几张卡,都会取得对应奖励; 集卡核心环节——卡片交换环节被割了。 协调组织资源

当活动确认开始怼的时分,这个时分就需要协调相关资源,主要分为三个部分:

财务资源:这个活动总预算,可以发出去多少价值的奖品出去。 人力资源:协调相关的PM、UE、UI、RD、QA时间排期,进行活动的研发准备工作。 宣传资源:活动所使用的宣传渠道,官微、APP弹窗的排期。

这次活动因为时间匆促,根本是产品方案、设计稿、研发同步进行,完成一个页面做一个页面,过程找哪一个再重复调整,这个略坑。

活动产品方案

(右击在新标签页中打开,即可查看大图)

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因为本次活动一共五个奖项,分别对应集齐1-5张卡,而依据财务预算,每一个奖项的数量又分别不同。卡片本身就是有概率得到,即要求活动的可玩儿性,又需要保证每一个奖品发放出去的数量不能超过预算。于是基于此,做了一个保存的算法,在此分享给我们,假如我们有更好的方式,可以一同进行下评论。

奖品散布状况如下:

在概率测算上,我们选用了控制通过控制卡片数量,来控制各个奖项的中奖概率方式。为了保证不至于一个人集中拿同类型卡片的状况,我们选用了先核算头尾奖项的方式,再核算中奖的方式来测算卡片投放占比。核算头部,是为了保证大奖不至于失败或者多拿,核算尾部,是为了保证卡片尽量的均匀保证可玩儿性,详细 核算方式如下:

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总投放卡片数量为:15015张

卡片抽中概率,则依据 卡片数量/参加人次 测算了大约的抽中概率。

而投放节奏上,因为活动时间总计是10天,而我们保证参加性,忧虑因为预估参加人次差错,以及忧虑头几天会把大奖拿走,于是做了投放节奏的限制。每天投放:卡片总数/活动天数=1500张卡片,3张大奖卡则放在了活动的终究3天顺次投放。这样的优点是,在活动的运营过程当中,可以依据当天耗费数量,及时调整概率和投放数量。

做活动的最怕的就是羊毛党,针对羊毛党,一直以来都是防不堪防,而本次活动忧虑羊毛党拔毛,关于风险防备在后期操作中也做了一些措施。

活动过程当中的调整 数据效果跟踪

这次活动,提前完全忘掉了提前做埋点的事情,导致了运营过程当中会拉取数据做监控时,很大都据都取不到,还好我们的研发GG通过用户信息去重操作拉到了我们需要的数据,赞个!

因此给我们做活动时一定要记得事情,活动方案时,一定要记得提条件取做活动需要的数据,在活动前就准备今后会用到什么数据!

卡片数量调整

活动第一天放出去的时分,果然发生了我们预估以外的事情,卡片竟然没有抽完!还好提前做好了应急预案,紧迫的把卡片抽中概率做了调整。这样今后活动中,根本每天卡片在当天晚上8点左右不到就抽完了当天的量。

活动后的复盘 从活动的数据成果来看

活动的效果是达到了方针,可是有一些很有意思的数据,让我们有了一些很有意思的反思,这里简略分享两个。

比如:下图是每日活动转换率趋势图,很神奇的是竟然一平究竟,竟然没有任何动摇和高峰期,话说活动不是一般都会有迸发和低谷的吗?我们分析是最大的多是因为,我们渠道推广效果根本没有。

再比如:下图是我们的参加用户行为占比图,其间浅绿色的部分是我们的跑男用户,这部分用户本身不是我们的活动方针,也没有针对他们做活动推广,可是从转换和分享来说,竟然是占比最高的!

从活动过程来看

活动时间紧张,开发过程当中变更,导致我们活动很多很好得主见无法完成,基于此,我们针对活动专门定了一套SOP规范流程,这样就能够一定程度上防止时间紧迫形成的从容不迫了!

终究留两个话题:

关于集卡类的活动,集卡抽中的算法你有什么好的方式吗? 关于活动中为了防止的羊毛党扒羊毛,你一般会选用了哪些防备措施?

 

作者:驰子,互联网圈打杂骚年

本文由 @驰子 原创发布于人人都是产品主管。未经答应,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议


关于作者留的两个话题无法解答,看这篇文章就想看看作者的团第是怎么解决的。
另外个人的感觉这次活动方针确实很奇怪,活动设计就感觉缺乏重点,终究的效果分析,分析的跟当初的方针完全不搭边啊。
为啥不把活动定为拉新呢?另外这个分享机制莫非不都分享给了传输文件小助手吗?

作者能详细讲讲发卡的机制吗?依照这个分发机制终究的得奖人数契合预期吗?期望能交流下


形成不统一是因为,这次活动方针提出\活动执行\复盘总结分别触及了多个部门,而中心没有做好足够的交流,所以才会有 奇怪的方针 \ 重复调整的过程 \ 风趣的成果 。这是一个巨坑,这个故事通知我们遇到垮多部门多环节的合作时,一定要统一认知,所有终究拟定了工作的SOP流程。
分享给文件助手,这里却是没有,一是我们平台产品用户关于此类参加度仍是蛮高的。二是当时压根就没有针关于分享成果回调做过处理,要么不分享,要么就分享。
发卡机制是契合预期的,控制了每天发卡上限量,还依据每天实时数据调整概率。在人工干涉的状况下,想不契合也难吧?


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。