增长黑客指南:什么是Funnel Hacking?又该怎么运用?
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 随手记产品主管,猎豹、华为、联想工作阅历 | 大众号:SIIIMILAR639739Funnel Hacking究竟是什么?或许你也一样抱有疑问,无妨来看看。Funnel Hacking究竟是什么?今天想聊的Funnel Hacking是在《增加黑客周报》中看到,读来格外风趣,总的
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Funnel Hacking究竟是什么?或许你也一样抱有疑问,无妨来看看。

Funnel Hacking究竟是什么?

今天想聊的Funnel Hacking是在《增加黑客周报》中看到,读来格外风趣,总的来说是“AARRR”框架的细化版,又和少加老师的“用户养成视角”有殊途同归之妙。

AARRR:

Funnel Hacking:

用户养成视角:

简略了解,AARRR重视获客的链条,“获取”和“传达”是很多课程重点重视的两个环节,解决“流量从哪儿来”以及“流量出去后怎么回来”的问题。

Funnel Hacking约等于用户养成视角框架,重点重视用户生命周期内的价值提高,各种转化率都得摸的门清。

以上方法论以及图内的各个环节名称,请我们先花几分钟背熟。

Funnel Hacking怎么用?

熟悉我文章套路的人都知道,一般在极其精简的概念论述后,我们就要进入“小品演练”的环节。

Funnel Hacking的小品是依照作者给的攻略进行改编的。

工作小品1:

在拯救公司于水火之后,你在公司的位置逐渐超过了产品VP,慢慢的因为某种不可抗力(办公室政治奥秘力气),产品VP开始不断质疑你的工作业绩。

他的观念是,虽然公司不再亏本,但全体利润率一直上不去,严峻怀疑公司内部贪腐(暗指你暗箱操作)。

你有苦难言,虽然使用TAD知道了问题是由获客本钱(CAC)居高不下和用户生命价值(LTV)增加疲软形成的,但详细是哪一个环节出了问题,仍是没方法了解到。

通过一周的冥思苦想,你了解到TAD方法论,只能协助你排查CAC的问题,虽然可以在一定程度上解释LTV少,但不能直指核心原因,你需要的是更高效的框架——Funnel Hacking。

通过一个通宵的学习,你现已可以快速复述Funnel Hacking的链路构成:探究→熟悉→尝试→信赖→购买→复购→留存→传达。

你很清楚的知道,自家App的TAD是10,这在东西类软件中现已对错常优秀的水平,虽然有提高空间,但不大。

于是,你又拉上市场、推广的同事,分析现在投放的规模,了解到,市场推广同事现已把干流渠道掩盖,并且因为产品口碑不错,本身的自传达也收效显着。

这样AARRR两头的增加空间现已被压榨干。

莫非创业的小舟这次真的要翻了?(心声:明明现已做的很好)

工作小品2:

转眼到了下一周,管理层汇报会上,你把上周发现的“瓶颈”和我们说明了下。

整个管理层上下胆战心惊,眼看最近要融D轮,依照现在的营收水平,公司至少可以到100亿的融资规模,然而这会儿,我们都不知所措了。

此时的你,并没有最开始那么焦虑了,摆在我们面前的是两条路,寻求其他商业化途径,或者找到内部增加空间。

现在公司的App是依靠高级功用年费订阅的形式在盈利,其间付费用户占有了所有用户的1%,也就是1%的用户在为公司贡献营收。

你首要需要证明的是,1%是否还有提高空间,依照产品VP的理论“少部分用户发明大部分价值”,现在的状态确实是这样。

但又一点存疑的是,这大部分价值只能牵强掩盖营运本钱。

工作小品3:

在你汇报完后,公司内部迅速组建了两个暂时团队,一个团队由CEO直接带领,以探究新的商业模式为主要方针,另外一个团队由你全权负责,以发掘剩余增加空间为主要方针。

又一次临危授命,你比上一次更有自信了,依据Funnel Hacking给出的用户生命道路图,你需要发掘两块剩余价值:

普通用户是否只有1%的可能性变成高级用户; 高级用户是否只能提供现在水平的营收价值;

首要是第一个问题,你拉出了最近2年的数据,发现这个转化率一直在1%的水平徜徉。

“莫非真的究竟了?”你心里犯嘀咕。

为了验证这一个观念,你开始随机抽取100位普通用户,并以有奖回访的形式对用户进行了调研,终究惊人的发现大部分用户其实不了解高级功用,并且他们很期望体验高级功用,有些场景的需求,基础功用可以提供的价值现已左支右绌。

第二天,你发动产品、客服人员,又进行了一轮回访,得出的结论和昨日一样。

于是,你再次再接再励地拉通技能线、运营线的同时,开始脑爆试用方案:

在全链条的合作下,你成功的将“主动化试用营销”方案落地,一个月后,普通用户转化率从1%提高到5%,并且数据还在变优。

之前的产品VP因为忧虑公司垮掉,现已跑路到其他公司,你的工作业绩以及资源调度能力再次被认可,CEO直接将你提高为产品VP。

接下来的使命将会更加艰巨,因为你现已发现提高续费率将会提高高级用户的价值,这又将是一个大工程……

小品中的你临危不乱,或许未来更加可期,但“好”公司和“伟大”公司真实的不同是什么?

盈利吗?不一定,亚马逊之前一直亏本,但仍然无妨碍它成为我们心目中的伟大企业。

或许你需要更好的思维框架来看待现在地点的公司…..

Funnel Hacking的优势及意义

简略总结:

Funnel Hacking从用户生命周期的维度考虑价值用户的生长要害环节,能直接辅导实战优化; Funnel Hacking是基于用户考虑问题的本质,一切的改进优化,都会对公司及用户发生正向价值。

 

本文由 @小黄文 原创发布于人人都是产品主管。未经答应,禁止转载。


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