为什么你的经营办法论在事件顶用不上?理论和实际的间隔有多远
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 《超级运营术》作者,微信大众号:运营狗工作日记1.5万4213上一年9月,我开始运营这个大众号,是这么规划的:受众:互联网运营从业者定位:深化浅出的实操经历,有独特主见特色:以亲自阅历或朋友的案例为论据意图:将运营经历体系化结构化
订阅专栏撤销订阅 《超级运营术》作者,微信大众号:运营狗工作日记

1.5万

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上一年9月,我开始运营这个大众号,是这么规划的:

受众:互联网运营从业者 定位:深化浅出的实操经历,有独特主见 特色:以亲自阅历或朋友的案例为论据 意图:将运营经历体系化结构化,构成方法论 推广:不做故意推广,以内容质量集合用户

在这半年多的时间里,收到的评价大多是正面的,但也有不同的声音:

你说的我都懂,但执行起来可没这么容易

方法论在我们公司底子用不上,看看就好了

运营的理论很难变成实践,看完文章然并卵

看到这些评论,起先我有些不解,都现已罗列这么多案例了,为何还说没用呢。后来我理解了,从理论到实践虽只有一步之遥,却有本质不同,跨过这道坎不容易。

究其原因,要么是对理论的了解不到位,要么是执行中出了问题,形成理论和实践的差距。给人感觉就是「道理我都懂,但仍然不知道改怎么做」。

存在这种现象的原因 1.理论与客观条件不匹配

理论是适用于大大都状况的,但仍需要满足一些既定条件才建立,假如条件有差异,之前的理论就不一定适用了。

举个例子,为何说成功学读多了没优点,是因为马云李彦宏等人的成功阅历是不可复制的,得出的经历也是成功今后倒推出来的。这些理论经历的建立,是建立在很多客观条件同时存在的基础上,缺一不可。

所以,用理论去套用自己的项目时,会发现虽然状况类似,但完全不适用。这就是理论和客观条件不匹配导致的。

2.执行是另外一个难题

即便理论可以套用在实践项目中,但执行过程也可能呈现问题,影响最完结果,让我们误认为理论是没用的。

其实,「懂理论」和「会执行」是两回事,搞定前者可不等于也能拿下后者,执行是另外一种技能,是平等重要的课题。要想达到最终效果,有必要理论和执行左右开弓,缺一不可。

那些只会写文章,不会干事的朋友,就是因为只把握了其间一种技能。那些只静心干活,不懂提炼方法和总结规律的朋友,也是一样的道理。

3.了解的误差

和几位留言说我文章「空泛」的朋友交流,寻求改善建议。但我发现他们对文章的了解其实不到位,乃至一些核心观念也没体会到,仍然是拿着已有的常识去解读我的文章。我的意思并不是自己的文章都是真理,至少应该先能看理解。

比如,有个朋友说那篇「用户分层理论」没什么新鲜的,不就是马斯洛理论吗?其实我们都清楚,这两者除了都是三角形之外并没其他一同点。

除此之外,与「内行」上的朋友交流时,也遇到过类似状况。比如,我认为有个朋友的项目,最重要的是搭建核心用户体系,讲了思路和步骤。但他一直把这件事看作是「建群和拉人」,即便我屡次挽回也无效,这就是了解上的误差。

不同类型、布景、经历的人,对理论的了解也不同的。比如那些经典的书本,我们常读常新,每次都有不同的感受和收获。这就是因为跟着自己阅历的添加,关于书中的内容有不同的了解。

所以,精确了解是第一步,实践落地是第二步。假如了解有有误差,乃至没有体会,就适当于第一步没跨出去,你们第二步的实践效果肯定不会好。

解决问题的方法

以上是从理论到实践的过程当中会遇到的问题,看起来每一步都有坑,都会影响实践的效果。解决这些问题的方法,有两点:

构建自己的方法论 保证明践的效果

下面详细说:

1.构建自己的方法论

因为别人的经历与本身的客观条件不匹配,所以要有能力构建属于自己的方法论,这样才更合适实践中的客观条件,才干更活络的运用。方法是将理论进行吸收和重组。

吸收。在理论贮藏为零的阶段,应该使用各种渠道去广撒网的吸收现成的理论,暂不做正确与否的判断。比如自己提炼的碎片化经历、书上的常识、互联网上的信息、其他产品的案例等。 重组。将上一步收集的杂乱、碎片化信息,依照不同的纬度进行屡次重组,再这个重复的过程当中,慢慢构建起相对完好的方法论。

这个从吸收到重组的过程,有点像「搭积木」。先要把一块块小积木收集到面前,做到尽量多;再依照自己的想象,把面前的积木一块块的搭起来。在这个搭建的过程当中,肯定是每一部分逐步完成的,比如先有花园再有池塘,终究才是整个公园。

2.保证明践的效果

有一些十分详细的方法,可以协助我们更有用的将理论落实到实践工作中,并且保证最终效果。

①即便是细节,也要总结方法和指定规范

理论说:冷启动时,种子用户最重要,最初的500个种子用户抉择了社区的氛围和调性,所以要去找契合定位的优质用户

实践说:好,怎么找

尽人皆知,理论说的是没错的,所以这件事的要害环节就是怎么落地,怎么找到这样的用户。只是一声令下,让运营们分头乱找,没有方法流程和明确规范肯定不行。这样对执行环节没有把控力,更无法预估效果。

解决方法是,尽量提前确定所有可以确定的元素,不给执行者预留过多的操作空间,不然只会带来不可控性。这里并不是忽视员工的个人发明力,而是说发明力更合适开释在「理论」层面,执行环节「去做」更重要。

这个引入种子用户的案例,需要明确的步骤如下:

step1:去哪找。列出list,如微博豆瓣知乎贴吧 step2:去找谁。哪一个页面、找什么特征的人 step3:怎么说。制定3套案牍,视状况替换

以上三步只是举例,就不打开了。想了解种子用户的事,可以看。

再举个例子,在社区冷启动时需要运营手动预埋一些内容。

理论说:显性基因抉择论,用户打开这个产品时第一时间看到的内容,就抉择了用户心中对这个产品的定位。所以我们要保证预埋的内容是优质的,契合社区定位的。

实践说:好,埋什么

简略说一下做法,整个运营团队明确优质内容的定位和规范,然后再为每类内容分别给出3个典型样本,终究再奉告团队从哪里搞和怎么产出这样的内容。

②即便是细节,也要做好项目管理

执行环节,是由一件件碎片化的小事拼凑起来的。所以,执行的要害点就是做好每个「碎片」。

这里说的「碎片」,就是指执行中的各个环节。比如上面的冷启动案例,在全体策略确定之后,就要针对后续各个环节做项目管理。

为了达到引入30个种子用户的方针,预计用3天完成。时间组织如下:

确定5个引入用户的备选平台——0.5天 联络50个种子用户——1.5天 二次跟进并确定30人——1天

以上方案,可以把方针和工作内容详细到半天,比如周二上午找到5个引入平台,周二下战书、周三上午、周三下战书各联络17个用户,周四上午和下战书进行二次交流,各确定15人。

注:因为方针是30人,考虑到一些不可控因素和折损的状况,执行时方案联络50人。

严厉按这个方案去执行,成果就会更可控。假如是团队协同作战,这个工作方式就可以更好的提高功率,保证每一个团队成员的进度一致,一同解决问题和开释效果,做到事半功倍。

理论,或者说方法论,代表着一种考虑方式,肯定是有价值的。但他们可不是考试试题的答案,直接拿来就能够解决问题。

作为运营人员,不只要学会活络运用他人总结的方法论,还要学会构建合适自己的方法论,这才是进阶之道。

#专栏作家#

韩叙,微信大众号:运营狗工作日记,猫眼电影产品运营专家,人人都是产品主管专栏作家。在从业的近10年里,专注互联网运营领域,包括产品运营、用户运营、社区运营和UGC运营。创业时阅历了0到1的艰苦,在百度时规划了海量用户的玩法。

本文原创发布于人人都是产品主管,未经答应,不得转载。


运营的方法论一定是基于多年实践多个案例的实践,总结出来的通用的核心常识,简略来说,是透过现象看到本质;

一个活动为何可以刷屏,另外一个相同类似的活动为何会死掉,其核心的东西,是运营人需要总结出的。


关于我这样的小白来说,运营方法论了解起来都有难度,想要应用到工作中更具有应战性。


附和「懂理论」和「会执行」是两回事,搞定前者可不等于也能拿下后者,执行是另外一种技能,是平等重要的课题。想知道一个运营新人怎么培育自己的运营方法论?


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理论需要不断的增强,实践可以用方针管理的方式,像我们公司就用鱼骨执行力app来组织运营人员的工作,团队执行力提高很多。


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