阿里巴巴的反向O2O试验:一淘火眼
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 打杂卖苦力妹纸一枚,每天被各种不良产品虐,不开心的时分虐一虐woshipm.19171前段时间,我在《三线小镇的数字日子》中,把我查查列入了五大常用应用之一,不少人喷道:尔等屌丝玩法,也敢与微信之流争气辉?可是,阿里巴巴的朋友通知我,他
订阅专栏撤销订阅 打杂卖苦力妹纸一枚,每天被各种不良产品虐,不开心的时分虐一虐woshipm.

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前段时间,我在《三线小镇的数字日子》中,把我查查列入了五大常用应用之一,不少人喷道:尔等屌丝玩法,也敢与微信之流争气辉?

可是,阿里巴巴的朋友通知我,他们接下去的破坏性颠覆,就多是依托于摄像头比价——说这话的人是一淘火眼的负责人MISA。

早在上一年六月,在天使湾的DEMO?DAY歇息区,我就传闻了要做一淘火眼的事。那时分名字还没定,MISA只是奥秘兮兮的说,他过两天要去美国,趁便玩一把google?glass,接下去要做的事情和谷歌很挨近。趁便说一句,他现场曾表明很看好一个叫做“蝴蝶效应”的项目,没过多久,这个团队也加盟了阿里,先是在手机淘宝上呈现了抓蝴蝶功用,后来在一淘火眼上也呈现了这个功用。

 

对话如下:

问:一切不以日子变便利的科技,都是耍流氓。那么现在这个阶段,与PC相比,智能手机在日子领域可以重视的重点在哪里,地舆方位、摄像头和体感、麦克风?

答:?今后,所有这些技能都不会被简略孤立的应用,肯定会组合在一同提供全新的体验。只是现阶段,我们的切入点各不相同,地舆、体感、麦克风,都现已呈现被发掘地很深的应用了。

我更看好摄像头,摄像头完全可以成为一个门户进口。相比其他硬件设备,摄像头可以获取的信息量更大,屏幕展示能力也更强。3D显示、增强辨认、图画辨认,都是最热门的研讨课题。

 

问:摄像头门户是个什么概念,似乎很冷门,热得起来么?

答:假如曾经说这个还有些难明的话,现在google?glass的推出,现已给我们上过一堂普及课了。

简略地说,这就是让很多通过摄像头完成输入的功用,可以更智能的结合在一同,让设备智能判断用户的意图并选择对应的效劳。

随手拿起摄像头,就可以取得肉眼看不到的东西,让摄像头展示辅助信息、进行辅助决策、提供额定趣味。“火眼”这个名字,其实就是“火眼金睛”。

 

问:为何一玩摄像头,人人都搞比价,这是想象力匮乏了么?

答:首要,阿里巴巴在电商领域有优势,所以肯定是走这个方向。

其次,我们虽然也累积了很多视觉智能方面的技能,可是还没达到实用的程度。一淘火眼的终极方向是类似SIRI那样的应用。

技能上,整个业内关于图画辨认、什物辨认等,都没有达到一个很高的精确度。

数据规模上,类似现实场景这样的图画数据,阿里还不行丰厚。

 

问:一淘火眼有一个好爸爸,那你究竟含着怎样的金汤匙呢?

答:最大的优势,就是在线电子商务数据和用户基础。

我不认为这类摄像头产品的重点是设备端的技能,相反,数据和效劳才是重点,比如说商品信息、卖家信息,还有阿里一直在做的购物效劳,这些都是短时间内无法被逾越的优势。一淘火眼现在背后有3000万条码数据,以及挨近10亿的淘宝线上商品数据。

输入和输出是前期的问题,真实的难点是云端。这叫做“小前端,大后台”。

 

问:O2O一向是个很杂乱的环节。当年团购起来,我们认为只需把团购信息扔在网上就好了,成果连质量控制都要团购网站来管理,害死了不少愣头青。那么一淘火眼在整个O2O环节中,准备扮演什么样的人物。

答:精确的说,我们在做的是反向O2O。

O2O是个水很深的领域,产业链条很长,触及供给等问题,现在我们还不敢容易涉足。

相反,以轻盈的模式地将线下消费转换成线上消费,更契合我们其时的能力,这个本身也是大趋势。之前媒体报导过马总的赌局(关于电商能否取代传统零售,王建林曾向马云约赌1亿,马云说他只想建设更公开、通明、新颖的商业环境,电商是日子方式的改造)就是说的这个趋势。

 

问:在这个产品上,呈现过哪些傻事?

答:我们想让用户习惯使用我们的产品,让用户提起摄像头就想到一淘火眼,可是大部分尝试都不顺畅。现在我们仍是聚焦在比价购物等主要场景功用上。

最典型的例子是,第一个版本推出时,我们俄然发现线下数据不足,接下来的版本,我们马上推出了火眼挖宝,通过发奖的形式,引导用户用自己上传商品编码照片参加活动,以用户的力气补充线下数据(插一句,同类产品的做法是,组建庞大的超市计价团队)。

另外,用户习惯了把一淘火眼作为东西型应用,只有在强需求时才打开,日常打开率不高。为了让用户习惯于摄像头的新体验,我们加入了抓蝴蝶的玩法。其实,包括扫人民币、扫杂志直接购物、扫电影海报直接买票等看着“吊儿郎当”的功用,都是为了让用户知道,一淘火眼从第一天起就不是单纯地做扫码比价。

 

问:假定用户数量积攒到一定量级后,你觉得会改变什么?

答:很多东西不是我们在改变用户,是趋势在改变用户,我们只是期望跟上这个趋势。

一淘火眼做比价的意图,不一定是引导用户买廉价货。用户获取信息不一定是为了买东西,也多是为了介绍。

在形式上,我们期望是购物和效劳模式的变化,未来线下主要是体验和展示,交易整体被搬到线上完成。

阿里也在打造支付和物流等基础效劳,火眼产品很大程度上是在这些基础上长出来的东西。所以我更想说整个技能和商业模式在改变用户,一淘火眼只是一个小因素,并且未来我们肯定会开放这个扫描技能,提供基础效劳。

 

问:我有朋友去大厦购物时,掏出手机想扫码看价格,可是被效劳员阻止了。线下商家其实关于比价这样的事情,抱有戒心。那么,怎样让商家的利益,在你的颠覆性推进中,得到保障,仍然情愿和你合作?

答:现在传统零售者,尤其是依托信息不通明获取利益的商家,都会惧怕以信息效劳为基础的新电子商务,这样的抵制我们也意料到了。

有两件事情也许会让商家们更情愿承受:

1、电子商务开展趋势难以阻遏,商家自己在压力下肯定主动转型,比如加强效劳和线下体验,而不是简略地依托信息不通明来盈利;

2、我们也在引导用户使用产品的时分,更多发挥线下商家的价值,例如把线下商家开展成体验终端,以返利等形式将交易利润分流给商家。与其让线下商家看着用户来了不买东西,心里冲突,还不如让商家把线下贱量的价值发挥出来。

完毕这场隔“空”对话后,我昂首看向MISA。我看到他就想起了《日子大爆炸》里边的极客们。这位极客的畅想,在我看来,仍有颇多忧虑的地方:用户被引导到线上购物页面后会不会扔掉这个流量进口、和谷歌眼镜的继续性寻找信息相比这个东西的使用场景会不会太窄、这个玩法对硬件的要求是否高到三年后才干真正普及、商家是否会联合抵制、新的商品编码模式会不会和现在完全不同……可是,我在触摸的阿里巴巴实验性项目中,仍然最喜欢这个略带科幻味道的探究。

 

来历:i全国网商

 

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